転職活動豆知識

ビジネスマナー

転職活動だけに関わらず、基本的なビジネスマナーを習得しておくことはとても大切です。少しの言葉遣いの違いや振る舞いの違いで人の印象は大きく変わります。自分では無礼にしているつもりはなくとも、ビジネスの場では相手に不遜な印象を与えてしまう場合もあります。ここでは基本的なビジネスマナーについて紹介します。

ビジネスの場で初めての人と会う場合には、名刺交換が行われます。名刺交換は自分の名前、役職などを相手に知ってもらう大切な場面です。たかがカードの交換ですが、交換の仕方で相手に与える印象もかなり違います。良い印象を与える名刺交換のマナーは、まず必ず相手との間に何も無い場所で立って行うことが大切です。

応接間セットや机などがある場合には、一歩外側に立って相手に向き合って名刺を渡しましょう。渡す時には名刺を相手側から読める向きにして、両手で渡します。役職と名前を言いながら、軽くお辞儀をしつつ渡すと印象が良いでしょう。相手から名刺を受け取る場合にも必ず両手で受け取ります。その際には、「頂戴いたします」などと一言添えて受け取りましょう。商談などの場合には、受け取った名刺は直ぐには仕舞わずに机の上に出しておきます。

また、商談などではどの人がどの席につくかということも暗黙の了解があります。上座という概念があり、立場の上の人が上座に座ります。基本的には入り口から一番遠い席が上座になります。お茶やコーヒーを出す場合にもこの上座から出します。車の場合には、運転手の真後ろの席が上座になります。